• check

    Massor för pengarna

  • check

    10 års garanti

  • check

    365 dagars öppet köp

  • check

    Snabb leverans

Infocenter

Villkor

Alla produktpriser är inkl. moms. Våra inköpspriser varierar ständigt inte minst på grund av valutavariationerna på marknaden. SparMax strävar att hela tiden hålla så lågt pris som möjligt till våra kunder, och priset på vår hemsida www.sparmax.se är alltid det som gäller. Självklart står SparMax för alla prishöjningar som sker efter ett avtal/köp. Du som kund skall alltid känna dig säker med ett köp från SparMax och du får alltid det avtalade priset.


Leverans

PostNord kontaktar dig med ett sms alltid innan de kommer hem till dig med dina produkter. Därför behöver vi ditt telefonnummer och emailadress. Ange därför alltid ett mobilnummer och emailadress så att vi kan få kontakt med dig före leverans och säkerställa att du som kund får den bästa servicen. Du kommer att få information i god tid om leverans (spårningsnummer) så att du kan följa din vara under hela transporten.

SparMax strävar efter att alltid ha så god lagerkapacitet som möjligt så att du som kund alltid skall känna dig säker på våra leveranser/transporter. Dock har vi av erfarenhet lärt oss att allting inte alltid går som det ska och våra leveranstider som står på hemsidan måste ses som vägledande. LEDTID betyder beräknad ankomst samt färdig för leverans till vårt lager. Sedan måste du beräkna c:a en arbetsvecka tills varan kan vara dig tillhanda (Sverige). Vi försöker hela tiden sträva efter att du som kund skall få det bästa priset både på våra produkter som själva transporten, därför händer det att vi grupperar leveranserna från mer än en kund tillsammans och skickar ut hela bilar från vårt lager. Följ din leverans via "Min sida" på vår hemsida www.sparmax.se.

Vi strävar efter att alltid kunna bemöta dig som kund och dina önskade leveransdatum, bara vi har varan i lager vid ordertillfället.

Du som kund kan dock alltid ändra ditt begärda leveransdatum genom att skicka ett mail till oss via kontaktformulär. Leveransdatum är att betrakta som vägledande och vi ger inga garantier för att artikeln levereras exakt på detta önskade datum, men vår målsättning är att detta skall ske.

Vi förbehåller oss rätten till ändringar i avtalsvillkoren om det förekommit skriv- eller stavfel av betydande art från SparMax sida utan undantag om kunden görs medveten om detta i god tid före felet upptäcktes.

 

Transportskador och försäkringar

Du som kund skall alltid känna dig säker på att en transportförsäkring ingår i alla våra leveranser. Om det osannolika skulle inträffa att en transportskada skulle uppstå på väg hem till dig, är vi naturligtvis fullt försäkrade och levererar en ny produkt/del så snart som möjligt.

Du måste dock alltid kontrollera varan och förpackningen vid mottagandet, och kolla om det är skador på emballage eller på produkten. Om skador upptäcks måste detta anmälas direkt vid leverans till SparMax, detta för att försäkringen skall gälla. Om objektet är skadat under transporten måste du som kund ta hand om emballage och produkt/produkter för att avvakta vidare instruktioner från SparMax.

Skadan måste rapporteras skriftligen med bilder till oss senast inom 7 dagar efter mottagandet för att försäkringen ska gälla.

 

Installation/montering

Vi rekommenderar alltid användandet av godkända VVS installatörer och elektriker för installation av våra produkter.

När du använder en auktoriserad tekniker för monteringen får du en garanti på att produkten är korrekt monterad och dina rättigheter tas om hand vid ett eventuellt fel. Produkten bör och ska placeras så att den är lätt åtkomlig för vatten och elektriska komponenter.

Vi förbehåller oss rätten att vägra service vid oåtkomlig/blockerad installation.

 

Retur/Ångerrätt

Om du inte är nöjd med dina varor, av andra skäl än fel i varan, kan du returnera dessa inom 14 dagar mot erläggande av returfrakten. Kontakta support@sparmax.se så mailar vi dig retursedel.
Varan skall återsändas i oförändrat och ursprungligt skick och i dess original förpackning samt ej varit monterad.
Om varorna är använda eller ej i sin originalförpackning, godkänns inte returen utan avdrag.
Du bestämmer själv hur du skickar tillbaka varan. Men tänk på att du ansvarar för varan tills den når säljaren, alltså även under transporten.

Så fort vi granskat returpaketet och det är utan anmärkning sker återbetalning till dig snarast möjligt. Eventuella skador på varan leder till avdrag på återbetalningen (läs stycket ovan).

Reklamation

Fel kan uppstå! Dock bör du som kund alltid kontrollera om felet uppstått efter mottagandet av varan från SparMax innan inrapportering sker. Om kund kan visa att produkt inte fungerat/fungerar såsom SparMax beskrivit den, skall kunden alltid rapportera detta till SparMax så SparMax kan vidta åtgärder/avhjälpa kunden.

Reklamation måste vara SparMax tillhanda inom skälig tid från det att han/hon upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Fel som uppkommit pga. montering/anslutning av produkten innefattas ej av garantin/reklamationsrätten.

Alla brister eller fel som ses som ett fabrikationsfel inom garantitiden skall omedelbart rapporteras av kunden till SparMax .

 

Hjälp från SparMax

SparMax strävar alltid efter att hjälpa dig som kund, och vidta åtgärder så fort det är möjligt för att rätta till ett fel. Om kund dock på eget initiativ vidtar åtgärder utan SparMax godkännande står kund själv för den uppkomna utgiften.

 

Extraordinära villkor

SparMax ansvarar inte för indirekta förluster till följd av fel på produkten såvida inte förlusten var vållad av grov oaktsamhet eller avsiktlig försummelse från SparMax sida.

Kunden/konsumentens villkor kan aldrig avtalas sämre än de som är angivna i konsumentköplagen.

Ändringar i villkoren

SparMax förbehåller sig rätten att ändra de nuvarande villkoren till följd av ändringar i lagstiftningen.

 

Force majeure

Är SparMax förhindrad att leverera eller företa omfattande omtransporter som blir orimligt betungande till följd av konflikt eller andra omständigheter som parterna inte kan råda över såsom brand, krig, mobilisering eller oförutsedda militära åtgärder av liknande omfattning, rekvisition, beslag, valuta begränsningar, uppror och ras, brist på transportmedel, begränsning av utbudet av drivkraft samt fel i eller förseningar av leveranser från leverantörer eller tillverkare till följd av sådana omständigheter som beskrivs i denna punkt, är SparMax undantagna för allt annat ansvar än reklamation och kreditera kund inköpspriset.

 

Allmänna villkor

De här angivna villkoren reglerar kunds och SparMax ansvar samt användning av varor och tjänster som tillhandahålls av SparMax. Dessa villkor tillämpas på all försäljning från SparMax så länge inget annat avtalats skriftligen

SparMax förbehåller sig rätten för eventuella tryck- eller skrivfel.

När det gäller våra trycksaker och/eller annonser reserverar vi oss för eventuella tryck- och skrivfel.


Personuppgifter och Cookies

När du handlar på Sparmax.se behöver vi ditt namn, adress, mobilnummer och e-postadress. Detta är nödvändigt för att vi ska kunna skicka din beställning till rätt leveransadress och kunna kontakta dig vid behov.
Vi lagrar informationen för bokföringens, avgiftshanteringens och för en eventuell retur/garantiärendes skull. Denna informationen raderas inte. Av säkerhetsskäl lagrar vi även IP-adressen som användes i samband med orderregistrering. Du har rätt att få se din sparade data samt till korrigering av den. Om detta hittar du på ”Min sida”. Vår integritetspolicy följer den gällande lagen om GDPR. Mer om vår policy kan du läsa under fliken Integritetspolicy på Infocenter.

 

Informationsfiler (Cookies)

Cookies är en textfil som blir sparad från din dator när du besöker Sparmax.se. Detta är nödvändigt när du ska registrera dig samt genomföra ett köp (det är möjligt att titta på produkter utan att använda cookies).

Vi samlar också in och sparar informationen om vilka kategorier och produkter våra kunder klickar eller söker efter, för att få reda på vilka produkter våra kunder är intresserade av, men även för att kunna förbättra vårt produktsortiment. Denna information används också för att kunna visa dig relaterade produkter på webbsidorna. Informationen används även besökarstatistik och för planering av kapacitetsbehov.

 

Vägledning: Acceptera och radera Cookies i din webbläsare

Personuppgifter till tredjepart:
SparMax AB varken säljer, byter eller vidareförmedlar personuppgifter till eller med tredjepart.
Utomstående har endast rätt till informationen om det är nödvändigt för att genomföra bestämda uppdrag för SparMax. I sådana fall ingås stränga avtal för att säkerställa informationssäkerheten, dessutom bestämmer alltid SparMax hur informationen brukas. Sparmax AB administrerande direktör är ansvarig för behandling av personuppgifter som ovan beskrivet.

Ovannämnda villkor reglerar kundens användning av varor och tjänster som tillhandahålls av Sparmax AB. Dessa villkor gäller för all försäljning från Sparmax AB om inget annat avtalats skriftligt. Vi förbehåller oss rätten för eventuella skriv- och tryckfel.

 


Leveransinformation

Sverige:

Vi levererar alla order via vår samarbetspartner PostNord till din tomtgräns när det gäller villa/radhus, när det gäller hyresfastighet till fastighetens entrédörr. Någon bärhjälp kan vi tyvärr inte erbjuda.

 

Leveranstid:

Beror på var i landet du bor, normalt 5-8 arbetsdagar.

 

Alla beloppen är i SEK (Svenska kronor) och inkl. moms.